Garoetpos.com – Garut, 11 September 2026. Memaknai Hari Pelanggan Nasional 2026 tidak hanya dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Garut turut menghadirkan kepedulian melalui aksi sosial Menjejak Manfaat. Pada Selasa, 8 September 2026, PLN UP3 Garut menyalurkan bantuan kepada warga terdampak kebakaran di Kampung Cisewu RT 03 RW 01, Desa Cisewu, Kecamatan Cisewu, Kabupaten Garut.
Kebakaran tersebut menghanguskan dua rumah beserta seluruh isinya. Kedua rumah tersebut masing-masing dihuni oleh Bu Titin (64), seorang janda, dan Bu Yani (56), yang juga berstatus janda. Selain itu, satu rumah lainnya yang dihuni Bu Deni Supartini (55) mengalami kerusakan ringan pada bagian dapur.
Melihat kondisi dan kebutuhan mendesak para korban, bantuan yang disalurkan mencakup perlengkapan dapur dan alat masak, perlengkapan tidur, makanan dan sembako, paket sanitasi, serta bantuan uang tunai.
“Bantuan tersebut diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan dasar warga sekaligus meringankan beban mereka dalam masa pemulihan pascakebakaran,” kata Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny.
Salah satu penerima bantuan, Bu Deni Supartini, menyampaikan rasa syukurnya atas perhatian yang diberikan.
“Jazakallah bapak dan ibu, semoga Allah senantiasa berikan keberkahan untuk para muzaki YBM PLN. Aamiin,” ungkapnya.
Lebih lanjut Atikah mengatakan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi PLN untuk terus hadir memberikan manfaat, tidak hanya melalui pelayanan kelistrikan, tetapi juga kepedulian terhadap masyarakat.
“Bagi PLN, memberikan manfaat tidak berhenti pada pelayanan kelistrikan. Melalui Menjejak Manfaat, kami ingin hadir dan berbagi kepedulian kepada masyarakat yang sedang membutuhkan, khususnya saudara-saudara kita yang terdampak musibah,” tambahnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa kepedulian terhadap masyarakat merupakan bagian dari semangat PLN untuk terus tumbuh bersama lingkungan di sekitarnya.
“Kami berharap bantuan ini dapat memberikan sedikit ruang untuk meringankan beban para penerima manfaat dan menjadi bentuk nyata kepedulian PLN kepada masyarakat,” tuturnya.
Melalui Menjejak Manfaat, PLN UP3 Garut berharap semangat Hari Pelanggan Nasional dapat dimaknai lebih luas, yakni dengan terus membangun kedekatan dan menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat.
