Garoetpos.com – Manajemen PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Garut mengapresiasi pelanggan yang rutin membayar listrik tepat waktu sebelum tanggal 20 setiap bulan.
Kesadaran untuk membayar tagihan listrik tepat waktu, khususnya pelanggan daerah Garut dan sekitarnya, kian meningkat. Hal ini terlihat dalam sistem monitoring PLN UP3 Garut. PLN berharap pola tersebut terulang kembali untuk bulan-bulan berikutnya.
Grahaita Gumelar, Manager UP3 Garut sangat mengapresiasi pelanggan UP3 Garut yang kooperatif dan telah menularkan budaya bayar listrik tepat waktu kepada lingkungan sekitarnya.
‘’Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan PLN UP3 Garut yang telah membayar tagihan listrik tepat waktu. Semoga kebiasaan positif terus berlangsung sehingga kami juga dapat terus fokus pada meningkatkan pelayanan kepada pelanggan’’ sebutnya.
Gumelar lantas mengungkapkan terima kasih juga atas dukungan berbagai pihak stakeholder PLN, pemerintahan vertikal dan media khususnya. ‘’Terima kasih kepada Bupati, dan jajaran Pemda lainnya. Terima kasih kepada rekan-rekan media lokal, admin media sosial, dan semua pihak yang berperan dalam sosialisasi,’’ ungkap Gumelar kemudian.
PLN bersyukur berbagai upaya sosialisasi bayar listrik tepat waktu yang gencar dilakukan berbuah manis. Selain rutin melakukan sosialisasi melalui media cetak, online, media sosial, reklame dll, PLN juga mendapatkan dukungan dari pemda setempat melalui himbauan bayar listrik tepat waktu.
Lucky Ferdiyan, Assistant Manager Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PLN UP3 Garut menyebut petugas Biller PLN UP3 Garut juga berperan besar dalam pencapaian prestasi ini. ‘’Petugas bekerja tak kenal lelah menyelesaikan jobdesk pencatatan meter, penyebaran invoice, hingga penagihan.Mereka juga aktif melakukan sosialisasi’’ sebutnya mengapresiasi.
Ia menyampaikan saat ini PLN telah menyediakan berbagai channel untuk memudahkan pelanggan membayar listrik, diantaranya melalui Bank, Payment Point Online Bank (PPOB), ATM, atau melalui berbagai e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya.
Teranyar, saat ini juga telah tersedia layanan Aplikasi New PLN Mobile, sehingga semakin memudahkan pelanggan membayar listrik. Aplikasi tersebut dapat di unduh baik di Play Store (Pengguna Android) atau App Store (Pengguna ios). Melalui aplikasi PLN Mobile pelanggan juga akan mendapatkan notifikasi Tagihan Rekening Listrik sudah terbit dan mengingatkan agar pelanggan segera melakukan pembayaran sehingga dapat meminimalisir adanya denda keterlambatan.
‘’Harapan kami, membayar listrik tepat waktu dapat menjadi budaya baru masyarakat Garut, bahkan masyarakat Garut,’’ sebut Lucky kemudian (Erwin Goner)
