Garoetpos.com – PT PLN (Persero) ULP Cikajang gerak cepat usai mendapat laporan dari warga masyarakat kampung cieuning Desa sinargalih kecamatan Cisurupan kabupaten Garut yang melaporkan terkait pembayaran rekening rumahnya merasa kemahalan. Aceng rohiman selaku pelapor no id pelanggan 532760308588 mengucapkan terima kasih atas respon cepat yang dilakukan oleh Manager PLN ULP Cikajang untuk menangani aduan warga, secara otomatis warga merasa bangga atas tindakan yang dilakukan oleh Manager PLN ULP Cikajang. Ucap Aceng .Rabu,20 November 2024
Saya berharap, respon cepat yang dilakukan oleh Manager PLN bisa terus dijaga agar kepuasan pelanggan selalu terjaga. Harap Aceng.
Manager PLN ULP Cikajang Samsul anwar menyampaikan PLN sudah memiliki APlikasi PLN Mobile yang bisa di download di playstore atau appstrorem sehingga pelanggan pln apabila ada terjadi keluhan/pengaduan ataupun ada Gangguan listrik di lingkungannya untuk segera melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile sehingga laporannya tercatat dan termonitor. Ujarnya
Sementara itu General Manager UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan bahwa petugas Pelayanan Teknik Siaga 24 jam sehingga pelanggan tidak perlu khawatir jika laporan yang sudah masuk melalui aplikasi pln mobile tidak tertangangi karena nomor laporannya termonitor dan bisa di lacak sendiri oleh pelapor. Ucapnya.
