Garoetpos.com – Dalam upaya menjalankan strategi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan kepuasan pelanggan, PLN UP3 Garut melaksanakan kunjungan kerja ke PT Perkebunan Nusantara (PTPN) I Dayeuhmanggung pada Selasa (11/02). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny, serta diikuti oleh jajaran manajemen PLN UP3 Garut.
Kunjungan ini bertujuan untuk mempererat hubungan silaturahmi antara PLN UP3 Garut dengan PTPN 1 Dayeuhmanggung, sekaligus melakukan inspeksi untuk memastikan bahwa sistem kelistrikan yang ada berjalan dengan baik, sebab PTPN 1 Dayeuhmanggung yang bergerak dalam sektor perkebunan sangat bergantung pada pasokan listrik yang aman dan andal untuk mendukung operasionalnya.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan acara silaturahmi yang hangat antara manajemen PLN UP3 Garut dengan pihak PTPN 1 Dayeuhmanggung. Dalam kesempatan ini, PLN menyampaikan apresiasi kepada PTPN 1 Dayeuhmanggung atas kerjasama yang baik selama ini serta komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Dalam sambutannya Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny menyampaikan bahwa salah satu Misi Perusahaan adalah berorientasi pada kepuasan pelanggan, sehingga kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama PLN.
“Salah satu fokus utama PLN adalah meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, termasuk di PTPN 1 Dayeuhmanggung. Kami berharap melalui kunjungan ini, kami dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan serta memastikan bahwa pasokan listrik di sini dalam kondisi aman dan berkualitas,” kata Atikah.
Atikah juga menekankan bahwa sebagai penyedia energi, PLN juga berperan penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui pelayanan yang optimal.
“Kunjungan ini juga merupakan bagian dari komitmen PLN untuk selalu memberikan perhatian lebih terhadap sektor-sektor yang membutuhkan pasokan listrik secara berkelanjutan,” ujar Atikah.
Selain silaturahmi, kegiatan tersebut juga mencakup pengecekan langsung terhadap gardu dan infrastruktur kelistrikan lainnya. Sebab sebagai perusahaan perkebunan, PTPN 1 Dayeuhmanggung sangat membutuhkan pasokan listrik yang stabil untuk berbagai aktivitas, mulai dari pengolahan produk hingga proses distribusi.
“Sebagai bentuk dukungan PLN untuk memastikan kelancaran operasional perusahaan perkebunan agar lebih produktif, kami juga melakukan inspeksi gardu distribusi dan infrastruktur kelistrikan lainnya untuk memastikan bahwa seluruh perangkat kelistrikan dalam kondisi aman dan berfungsi dengan baik,” tutur Atikah.
Sementara itu General Manager PLN UID Jabar, Agung Murdifi menyampaikan bahwa PLN akan terus berupaya meningkatkan infrastruktur dan responsibilitas guna memastikan kebutuhan energi terpenuhi dengan baik.
“Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan listrik, kami sangat menyadari pentingnya menjalin kerjasama dalam memajukan infrastruktur energi listrik. Kunjungan ini merupakan salah satu langkah kami untuk memastikan bahwa PTPN 1 Dayeuhmanggung mendapat kualitas pelayanan yang aman dan andal,” tutup Agung.
