Garoetpos.com – Respon cepat petugas PLN UP3 Garut dalam melayani keluhan rumah konsumen, perihal terkait kwh eror meter voucer, jum,at (22/09/2023).
Hal demikian ini disampaikan langsung oleh Syam yosep SH selaku konsumen PLN UP3 Garut dilokasi perumahan jati Jln Hasan Arief, Kecamatan tarogong Kabupaten Garut, Provinsi jawa barat.
Syam menuturkan bahwa kwh eror dilokasi rumahnya dan tidak mengetahui harus dilaporkan kemana,” ucap syam.
Lebih lanjut syam pun menanyakan kepada tetangga sebelah rumah, agar minta tolong kepada saudara Erwin Goner dari media Garoetpos.com untuk minta tolong terkait kwh meter yang eror, agar di komfirmasikan ke pihak Manager PLN UP3 Garut Kabupaten Garut.
Setelah mendengarkan keluhan Syam selaku konsumen pemakai jasa PLN, saudara Erwin Goner pun langsung mengkomfirmasi ke Grahaita Gumelar selaku Manager PLN UP3 Garut pada hari Rabu sore 21/09/2023 pukul 17:00wib.
Kemudian laporan saudara Syam melalui via Chat Wa ke Manager PLN UP3 Garut langsung di respon cepat dan Grahaita Gumelar pun mengatakan terima-kasih atas laporannya mengenai keluhan konsumen dan segera kami tindak-lanjuti dengan mengirimkan petugas ke lokasi rumah konsumen, agar di ganti dengan Kwh Meter Voucer yang baru.
Petugas PLN pun langsung mengeksekusi dengan mengganti Kwh yang eror dengan Kwh Meter Voucer Baru attensi dari Grahita selaku Manager PLN UP3 Garut.
Setelah selesai mengganti Kwh Meter Voucer yang baru,Syam selaku konsumen pemakai jasa PLN menuturkan banyak terima-kasih kepada Grahaita Gumelar selaku Manager PLN UP3 Garut dan tak luput berterima-kasih juga kepada petugas yang sudah melayani keluhan konsumen dengan baik dan profesional. Kedepannya pelanggan dapat memanfaatkan layanan aplikasi PLNmobile jika ada kendala dengan listrik dirumahnya.
Syam pun merasa sangat puas dengan pelayanan terbaik dari PT PLN Persero khususnya PLN UP3 Garut Kabupaten Garut, semoga PT PLN Persero semakin Jaya dan Sukses
