Garoetpos.com – Garut, 5 Desember 2024 – Menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru), PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Garut menunjukkan komitmennya dalam memastikan pasokan listrik tetap stabil di tengah cuaca ekstrem yang melanda wilayah Kabupaten Garut dan sekitarnya. Langkah cepat dan preventif telah diambil untuk menghadapi tantangan yang kerap terjadi saat musim penghujan.
Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyiagakan tim respons cepat guna menangani gangguan yang mungkin terjadi akibat cuaca buruk, seperti angin kencang dan banjir.
“Kami memahami bahwa kebutuhan listrik meningkat selama momen Nataru, oleh karena itu, tim kami bekerja tanpa henti untuk memastikan pasokan listrik tetap aman dan andal,” ungkapnya.
Hujan deras yang mengguyur Garut Selatan beberapa hari terakhir mengakibatkan tumbangnya sejumlah pohon dan gangguan pada jaringan listrik di beberapa titik. Namun, berkat koordinasi yang cepat, tim PLN berhasil memulihkan 100% pasokan listrik dalam waktu yang sangat cepat.
Manager PLN UP3 Garut yang memantau pemulihan pasokan listrik mengatakan, Tim PLN di lokasi luar biasa, meski kondisi cuaca buruk, dengan gerak cepat PLN berhasil memulihkan 100% pasokan listrik ke pelanggan pasca terjadinya gangguan di sebagian wilayah Garut Selatan akibat cuaca ekstrem.
“Dalam upaya menjaga kualitas pelayanan dan untuk mempercepat pemulihan pasokan listrik tersebut kami membentuk tim khusus yang berpengalaman dan sudah ditempa untuk tanggap dalam setiap gangguan sekecil apapun. Sehingga walaupun dalam kondisi cuaca ekstrem, Tim Recovery PLN tetap berjibaku di lapangan siang dan malam dengan komitmen berhasil memulihkan pasokan listrik 100%,” kata Atikah.
PLN UP3 Garut juga mengambil berbagai langkah preventif untuk meminimalkan risiko gangguan. Di antaranya adalah pemangkasan pohon yang berpotensi tumbang di dekat jaringan listrik, inspeksi rutin pada infrastruktur kelistrikan dan pemeliharaan kualitas jaringan untuk menahan dampak cuaca ekstrem.
“PLN sangat optimisme bisa melewati cuaca ekstrem ini dengan tetap menghadirkan kualitas tenaga listrik yang andal dengan terus melakukan upaya preventif yang berkelanjutan untuk menjaga pasokan listrik bagi masyarakat”, terang Atikah.
Dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat, PLN juga aktif mengedukasi masyarakat melalui media sosial dan kunjungan langsung ke pelanggan.
“Guna mengantisipasi potensi terjadinya gangguan jaringan listrik, PLN menghimbau partisipasi dari masyarakat untuk ikut melaporkan melalui Aplikasi PLN Mobile jika terdapat potensi gangguan terhadap kehandalan pasokan listrik. Partisipasi dari masyarakat sangat penting. Dengan laporan yang cepat dan akurat, kami bisa mengambil tindakan lebih cepat,” jelas Atikah.
PLN UP3 Garut juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan pemerintah daerah yang telah mendukung upaya pemulihan dan langkah preventif yang dilakukan. Kerja sama ini menjadi kunci keberhasilan dalam menjaga pasokan listrik tetap stabil.
“Kerja sama antara PLN, masyarakat, dan pemerintah daerah adalah kekuatan utama kami dalam menghadapi tantangan ini,” kata Atikah.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi mengatakan bahwa dengan persiapan yang matang dan kerja keras seluruh tim, PLN optimis dapat memberikan pelayanan terbaik selama Nataru. Langkah ini diharapkan tidak hanya memastikan kelancaran perayaan, tetapi juga membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan PLN.
“Dan bagi masyarakat yang mendapati tim PLN melaksanakan kegiatan perabasan terhadap pohon-pohon yang berpotensi mengganggu jaringan listrik, hendaknya juga diberikan izin. Pasalnya, patut disadari bahwa keamanan dan keandalan pasokan listrik adalah kebutuhan bersama”, kata Agung.
“Kami juga menghimbau kepada masyarakat untuk tetap tenang, tidak panik dan apabila terdapat potensi gangguan kelistrikan di wilayah sekitarnya dapat melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store atau menghubungi Contact Center PLN 123,” tutup Agung.
