Garoetpos.com – Garut, 14 Juni 2026. PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Garut menyelenggarakan kegiatan Upskilling Petugas Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) pada Kamis (11/6) di Aula Papandayan PLN UP3 Garut. Kegiatan ini diikuti oleh 54 petugas P2TL dari seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja PLN UP3 Garut sebagai upaya meningkatkan kompetensi teknis sekaligus memperkuat integritas petugas dalam menjalankan tugas di lapangan.
Kegiatan dibuka oleh Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny, yang menegaskan pentingnya peningkatan kompetensi yang sejalan dengan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Ia juga mengingatkan seluruh peserta untuk menerapkan budaya pelayanan PS4 (Penampilan, Sikap, Senyum, Salam, dan Sapa) dalam setiap pelaksanaan tugas.
“Kompetensi dan integritas merupakan modal utama petugas P2TL dalam memberikan pelayanan yang profesional dan membangun kepercayaan pelanggan. Karena itu, peningkatan kemampuan harus terus dilakukan secara berkelanjutan,” ujar Atikah.
Selain mendapatkan sosialisasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), peserta juga menerima pembekalan teknis dari narasumber Cecep Munawar yang mencakup perhitungan kWh meter mekanik, teori perhitungan ROST, LPB, hingga pemahaman mengenai batas kewenangan petugas P2TL saat melakukan pemeriksaan di lapangan.
Untuk mengukur pemahaman peserta, kegiatan dilanjutkan dengan pengerjaan soal dan latihan perhitungan. Selanjutnya, lima orang perwakilan dari masing-masing ULP mengikuti praktek pengukuran tidak langsung yang dipandu langsung oleh pemateri. Hasil praktik dan pengerjaan soal kemudian dipresentasikan di hadapan dewan juri sebagai bagian dari evaluasi kompetensi peserta.
Sebagai bentuk apresiasi, panitia memberikan penghargaan kepada lima peserta dengan nilai terbaik. Menjelang penutupan kegiatan, Manager PLN UP3 Garut menyerahkan plakat kepada pemateri sebagai bentuk penghargaan atas kontribusinya dalam berbagi pengetahuan dan pengalaman.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyampaikan bahwa penguatan kompetensi sumber daya manusia menjadi salah satu kunci dalam menjaga keandalan layanan kelistrikan.
“PLN terus berkomitmen meningkatkan kualitas insan PLN agar mampu memberikan pelayanan yang andal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kegiatan upskilling menjadi salah satu langkah nyata untuk mewujudkan hal tersebut,” ungkap Sugeng.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Garut menegaskan komitmennya dalam menciptakan petugas yang kompeten, profesional, dan berintegritas guna mendukung pelayanan kelistrikan yang semakin andal bagi masyarakat.
