Garoetpos.com – PT. PLN(Persero) ULP Pamengpeuk selalu mensosialisasikan keunggulan dan manfaat Aplikasi New PLN Mobil yang merupakan pelayanan berbasis aplikasi di era digital saat ini untuk dapat diinstal oleh pelanggan.
Manager PLN ULP Pamengpeuk Tri Pamuji didampingi bagian Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PT. PLN (Persero) UP3 Garut, Lucky Ferdiyan mengatakan, dari Manager PLN ULP Pamengpeuk menyampaikan beberapa program PLN terkait Tranformasi PLN.
Mengingat di jaman sekarang dan kedepan semua pelayanan berbasis aplikasi, PLN selalu mengikuti jaman, untuk Tri mengajak pelanggan PLN dapat menginstal New PLN Mobile. Jika pelanggan sudah menginstal New Mobile dapat mengupdate versi terbaru yaitu versi 5.2.26 yang lebih lengkap karena ada penambahan fitur-fitur baru.
“Keunggulan dari Versi 5.2.26 ini pelanggan bisa memantau petugas yang terdekat ada dimana. Nanti di sistem tinggal perintah ketika ada pengaduan atau keluhan dari pelanggan,” terang Manager PLN ULP Pamengpeuk kepada Garoetpos.com saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis, (11/08/2022).
Dikatakan Tri Pamuji, untuk menu – menu sendiri , yaitu Menu saldo PLN Mobile, Menu Internet, Menu Kelistrikan, Menu Pengaduan, Menu Token & Pembayaran, Menu Perubahan Daya, Menu Penyambung Baru, Menu Marketplace, Menu Pemberitahuan, Menu Listriqu, Menu SPKLU, Menu Catat Meter, Menu Info Stimulus, Menu Simulasi Biaya, Menu Penyambung sementara, dan Menu PLN Magazine.
“Tujuan mempersiapkan menu – menu ini untuk mempermudah masyarakat atau pelanggan ketika menyampaikan keluhan-keluhan. Masih kata dia, PLN juga menyiapkan nyaman kompor Induksi tambah daya Rp 150.000 bagi partner yang berpartisipasi meningkatkan penggunaan Kompor Induksi, dan One day service isi token Rp 500.000 dan pasang baru & tambah daya minimal. Rp 500.000,” pungkasnya. (Erwin Goner)
