Garoetpos.com – Garut, 23 September 2024 – PT PLN (Persero) sebagai salah satu BUMN yang diberi amanat sebagai penyedia tenaga listrik, dalam 5 (lima) tahun terakhir di bawah kepemimpinan Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir telah berhasil bertransformasi menjadi perusahaan yang mampu beradaptasi terhadap perubahan zaman dan disrupsi teknologi melalui digitalisasi. Tranformasi digital yang dilakukan PT PLN (Persero) menjadi titik perubahan besar perseroan dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. Salah satu hasil dari transformasi ini adalah lahirnya Aplikasi New PLN Mobile.
Kini PLN Mobile bukan sekedar aplikasi saja, namun telah menjadi one stop services kebutuhan masyarakat mulai dari layanan kelistrikan, layanan kendaraan listrik, hingga layanan internet. Lewat PLN Mobile, masyarakat dapat mengakses seluruh layanan PLN, menghadirkan kemudahan dan efisiensi waktu karena mendapatkan layanan yang cepat dari PLN.
Untuk itu PT PLN (Persero) UP3 Garut berkomitmen memberikan layanan yang cepat dan mudah bagi pelanggan, termasuk salah satunya dengan mengenalkan layanan catat meter mandiri melalui aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan pelanggan.
Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny mengatakan, “Fitur Catat Meter pada Aplikasi PLN Mobile merupakan salah satu cara yang solutif agar pelanggan bisa memperkirakan pemakaian listriknya setiap bulan. Dengan begitu, pelanggan dapat mengontrol sendiri pemakaian listriknya,” kata Atikah.
“Selain itu pelanggan juga bisa mengetahui estimasi tagihan listriknya lebih awal. Dengan menggunakan fitur catat meter mandiri, privasi pelanggan juga lebih terjaga, karena petugas PLN tidak perlu masuk ke halaman rumah untuk melakukan pencatatan meter di kWh meter,” ujar Atikah.
Atikah juga menambahkan, “Bagi pelanggan yang belum memiliki Aplikasi PLN Mobile dapat segera mengunduhnya secara gratis melalui Play Store atau App Store untuk mendapatkan informasi dan layanan kelistrikan terkini,” tambah Atikah.
Pencatatan meter mandiri ini dapat dilakukan antara tanggal 23 sampai dengan tanggal 27 setiap bulannya. Untuk melakukan pencatatan meter mandiri, langkahnya cukup mudah.
Berikut cara untuk melakukan Catat Meter Mandiri di Aplikasi PLN Mobile:
1. Buka Aplikasi PLN Mobile, pilih menu “Catat Meter”
2. Klik “Mulai SwaCAM”
3. Foto angka pada stand kWh meter
4. Piilih atau Masukkan ID Pelanggan
5. Input Angka Stand kWh meter.
6. Lalu klik “Kirim dan Lihat Estimasi Tagihan Listrik”
Selain itu, layanan Catat Meter Mandiri di PLN Mobile ini sudah mengikuti perhitungan yang didasarkan pada 40 jam nyala, tarif blok dan rekening minimum sesuai dengan Peraturan Menteri ESDM Nomor 28 Tahun 2016 dan perubahan-perubahannya.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Susiana Mutia mengatakan, “Pelanggan yang menggunakan Aplikasi PLN Mobile juga berkesempatan untuk bawa pulang banyak hadiah Gelegar Maksi dengan melakukan aktifitas Catat Meter Mandiri,” ujarnya.
“Undian gelegar maksi ini adalah kegiatan yang dilakukan setiap bulannya khusus bagi pelanggan yang melakukan transasksi di awal bulan seperti pembelian token dan pembayaran rekening listrik dari tanggal 1 sampai dengan tanggal 10, serta melakukan Catat Meter Mandiri antara tanggal 23 sampai dengan tanggal 27 setiap bulannya pada aplikasi PLN Mobile, dengan undian berhadiah yang berbeda-beda tiap periodenya,” tutup Susiana.
