Perumda Tirta Intan Garut Bekali Staf Pelaksananya Strategi Penagihan Piutang Lewat Diklat

Garoetpos.com- Perumda Air Minum Tirta Intan Garut terus menggenjot pendapatanya melalui peningkatan kemampuan staf pelaksananya. Hari Jum’at 9 Juni bertempat di hotel Sabda Alam sebanyak 44 staf penagihan dan 8 Kepala Seksi Keuangan mengikuti pendidikan dan pelatihan (diklat) mengenai “Strategi Penagihan Piutang”.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut Dr. H. Aja Rowikarim mengatakan tim penagih di perusahaannya memiliki fungsi dan peran yang strategis, sehingga harus faham manajemen analisa dan kebijakan. Mereka juga harus melakukan langkah-langkah terstruktur dalam melakukan penagihan sehingga mengetahui dan memahami tipologi pelanggan.
Kepala Bagian Keuangan PDAM Asep Sofyan.SE.MSi mengatakan diklat ini dipandang perlu karena piutang pelanggan PDAM merupakan bagian yang sangat penting untuk keberlangsungan perusahaan, sehingga karyawan PDAM setelah dibekali pelatihan lebih memahami tentang dampak piutang bagi arus kas perusahaan.
Mereka juga,lanjut Asep dibekali dengan strategi – strategi penagihan piutang, menganalisa dan mampu menagih serta menyelesaikan piutang pelanggan dengan baik.
“Kami berharap setelah dibekali dengan wawasan melalui diklat lebih memahami tentang dampak piutang bagi arus kas perusahaan, punya kemampuan dan inovasi serta strategi penagihan piutang, mampu menganalisa dan mampu menagih sekaligus menyelesaikan piutang pelanggan dengan baik,” ungkap Asep Sopyan, SE.M.S.I yang juga menjadi
pemateri dalam diklat ini.
Dalam diklat tersebut sejumlah pemateri didatangkan dari luar PDAM, antara lain Kiki dari BRI, Kasi Datun Kejaksaan Negeri Garut Fery Novianto. SH, selaku pengacara pemerintahdalam membantu PDAM khususnya aspek hukum dalam hal perdata (Penagihan Piutang).
Selain kegiatan diklat, Sub bagian Pengembangan Pegawai juga mensosialisasikan aplikasi TIMO (Tirta Intan Mobile) dimana dalam aplikasi TIMO ini PDAM memberikan kemudahan bagi pelanggan dan masyarakat dalam hal pengecekan pembayaran rekening dan dapat melakukan pembayaran secara online.
Melalui aplikasi TIMO juga ada banyak fitur tentang info pelanggan, pengaduan teknis dan non teknis, ada pula fitur utk permohonan pemasangan sambungan rumah baru (SR). Di targetkan aplikasi TIMO ini akan di Louncing di bulan Juli 2022 dan semua pelanggan juga masyarakat bisa mengunduhnya melalui Play store. (Yuyus)